Кондитер Соня Мельникова живет с матерью Алевтиной и младшей сестрой Викой. На семейном празднике она узнает, что Алевтина и ее муж не были ее родителями: много лет назад они нашли маленькую девочку в заброшенном районе Неречинска, увезли ее и никому об этом не рассказали.
После похорон матери Соня остается без дома и отправляется в Неречинск искать родную семью. В архиве, где она изучает старые записи о пропавших детях, Соня знакомится с Олегом Новиковым. Его воспитывал приемный отец, московский бизнесмен Борис Протасов.
Олег приехал в Неречинск, чтобы выяснить обстоятельства пожара, в котором много лет назад погибли его родители. Тем временем Протасов планирует построить жилой квартал на месте старой шоколадной фабрики Константина Демидова. Поиски Сони и Олега выводят их на общие события из прошлого Неречинска, связанные с пожаром и исчезновением ребенка.